Er alt lov på internett?

Det er mye man kan gjøre på internett for å selge noe. Og mye av det er lovlig. Men lovlig og etisk er ikke det samme.

Inbound marketing handler om å tiltrekke seg kunder gjennom verdi — gjennom innhold som er genuint nyttig og relevant. Det er en tilnærming jeg tror på. Men jeg har også sett det brukt på måter som gjør meg urolig.

Personlige historier selger. Sårbarhet skaper tillit. Det er sant. Men det finnes en grense mellom å dele ærlig — og å bruke traumatiske erfaringer som salgsteknikk. Når andres pain points blir verktøy for å overbevise dem om å kjøpe noe, har vi krysset noe viktig.

Jeg opplevde dette på nært hold da jeg var involvert i et kurs der misnøye ble møtt med defensiv storytelling heller enn reell dialog. Det er ikke sånn jeg vil drive min virksomhet.

Integritet gjelder på nett som i resten av livet. Tilbakemeldinger fra kunder fortjener respekt — ikke markedsføringsjudo. Det er det jeg tar med meg.